Analysis of Sports Facility Service Quality on Goro Consumer Satisfaction Arena Makassar
(1) Universitas Negeri Makassar
(2) Universitas Negeri Makassar
(3) Universitas Negeri Makassar
(4) Universitas Negeri Makassar
(5) Universitas Negeri Makassar
(*) Corresponding Author
DOI: https://doi.org/10.26858/cjpko.v16i1.59271
Abstract
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Adil, A., & Hudain, M. A. (2018). Kontribusi Antara Daya Ledak Tungkai Dan Kecepatan Reaksi Kaki Dengan Kemampuan Lari 100 Meter Pada Siswa Smp Negeri I Sinjai Selatan Kabupaten Sinjai. SPORTIVE: Journal Of Physical Education, Sport and Recreation, 1(2), 51. https://doi.org/10.26858/sportive.v1i2.6388
Almadi, M. F., Bascha, U. F., Nata, J. H., Reindrawati, D. Y., & Suriani, N. E. (2022). Implementasi Strategi Concierge Dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Hotel Shangri-La. Jurnal Eco-Enterpreneur, 8(2), 25–32.
Amilin, M. (2015). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Anggota Di Koperasi Syari’ah Serba Usaha Harum Dhaha Kediri.
Arianto, N., & Patilaya, E. (2018). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kelengkapan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Salt N Pepper Pada Pt Mitra Busana Sentosa Bintaro. 6(2), 143–154.
Arif, M. F. (2018). Analisis Tingkat Kepuasan Layanan Fasilitas Gedung Olahraga Lembupeteng Kabupaten Tulungagung Provinsi Jawa Timur (Issue 1).
Badaru, B. (2015). Analisis Peranan Sarana dan Prasarana Penjasorkes Terhadap Minat Belajar Penjasorkes di SMA Negeri 10 Makassar. Jurnal ILARA, Ilmu Keolahragaan, Fakultas Ilmu Keolahragaan, Universitas Negeri Makassar, 6(1), 63–72. https://core.ac.uk/download/pdf/160742263.pdf
Damanik, S. (2014). Olahraga Rekreasi Prinsip dan Aplikasi. Medan: Unimed Press.
Daryanto, I. S. (2014). Konsumen dan pelayanan prima. Cetakan I. Yogyakarta: Gava Media.
Fraenkel, W., & Wallen, N. (2012). How to design and evaluate education research. 8.
Ilham kamarudin. (2020). Analisis Minat dan Bakat Berolahraga dengan Hasil Belajar Pendidikan Jasmani Olahraga Siswa SMA Negeri 1 Kabupaten Sinjai. Jurnal Penjaskesrek Megarezky, 6(1), 36–48.
Isnaini, S. (2018). Pengaruh Harga dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Studi Kasus Pada Lembaga Kursus dan Pelatihan (LKP) Andini Jombang. Journal of Business and Innovation Management, 1(2), 69–81. https://ejournal.feunhasy.ac.id/bima/article/view/20/9
Jaka Atmaja. (2018). Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Pada Bank BJB. Jurnal Ecodemica, 2(1), 49–63. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ecodemica/article/view/2713
Jayanti, N. D. (2016). Kualitas Pelayanan (Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, Tangibles ) Di Legend Premium Coffee Yogyakarta.
Jordan. (2019). Survei Sarana Dan Prasarana Pendidikan Jasmani Olahraga Dan Kesehatan Di Sma Negeri 9 Bulukumba Kabupaten Bulukumba. Jurnal Pendidikan Olahraga Dan Kesehatan, 7, 157–160.
Juliansyah, D. (2023). Pengaruh Return On Assets, Net Profit Margin, Dan Debt To Equity Ratio Terhadap Harga Saham Pada Perusahaan Property Dan Real Estate Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 12(9).
Kasmir, D. (2017). Customer Services Excellent. Depok: Raja Grafindo Persada.
Lupiyoadi, R. (2014). Manajemen pemasaran jasa berbasis kompetensi.
Ma’mun, A. (2016). Sports Culture in the Perspective of National Development Concept, Strategy, and Policy Implementation. Jurnal Pendidikan Sains Sosial Dan Kemanusiaan, 9(1), 65–88.
Majid, A., Fazal V, A., Oktavianti, A. E., Rista, M. A., & Santika, D. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada Rocket Chicken Cabang Lamongan). Management, and Business Research, 2(1), 214–226. www.jember.umla.ac.id
Martono, M. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Pengguna Kolam Renang Universitas Negeri Yogyakarta Kampus Wates. Medikora, 18(1), 27–32. https://doi.org/10.21831/medikora.v18i1.29193
Mulyapradana, A., & Lazulfa Indah, A. (2018). Tata Kelola Administrasi untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi di PT. BAM Kabupaten Tegal. Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan (Juripol), 1, 1779–2599.
Nawir, N., & Herman. (2016). Pengaruh Weight Training Terhadap Peningkatan Kondisi Fisik Atlet Tim PON XIX Sulawesi Selatan (p. 74).
Nst, V. F. H., Gaol, J. L., & Lubis, M. A. (2018). Pengaruh Etika Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Melalui Profesionalisme Kerja Pada Cv. Sentosa Deli Mandiri Medan. Jurnal Prointegrita, 6(3), 201–213. https://doi.org/10.46930/jurnalprointegrita.v6i3.2437
Panjaitan, J. E., & Yuliati, A. L. (2016). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada JNE Cabang Bandung. DeReMa (Development Research of Management). Jurnal Manajemen, 11(2), 265.
Philip, K., & Kevin, L. K. (2016). Marketing Management (Global Edition-). Pearson Education.
Ramli. (2020). Survei Minat Siswa Terhadap Kegiatan Ekstrakurikuler Bolavoli Di Smpn I Sungguminasa Kabupaten Gowa. Pendidikan Kepelatihan Olahraga, 12(2), 41–47.
Sahabuddin, Hakim, H., & Syahruddin. (2020). Meningkatkan Keterampilan Proses Passing Bawah Bolavoli Melalui Pembelajaran Kooperatif. Jurnal Penjaskesrek, 7(2), 204–217.
Sugiyono. (2007). Statistika Untuk Penelitian. In Statika Untuk Penelitian (Vol. 12, pp. 1–415).
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Tjiptono, F., & Chandra, G. (2011). Service, Quality, and Satisfaction, Edisi Pertama. Yogyakarta: Andi Offset.
Windasuri, H. (2017). Excellent Service. Gramedia Pustaka Utama.
Yusuf, A. M. (2016). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif & penelitian gabungan. Prenada Media.
Article Metrics
Abstract view : 22 times | PDF view : 6 timesRefbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2024 Muhammad Hanif Muhtadi, Ramli Ramli, herman herman, Muh. Adnan Hudain, irvan irvan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
COMPETITOR IS LICENSED BY :
COMPETITOR is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
COMPETITOR EDITORIAL LOCATION :
Kampus FIK Banta Bantaeng, Jalan Wijaya Kusuma Nomor 14, Rappocini, Makassar, Postal Code 90222
COMPETITOR IS INDEXED BY