EMPIRICAL STUDY PRAKTEK INOVASI BIROKRASI DALAM PENANGANAN PERMASALAHAN GELANDANGAN DI KOTA SURABAYA
(1) Mahasiswa Pascasarjana Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya
(2) 
(3) 
(*) Corresponding Author
DOI: https://doi.org/10.26858/ja.v2i2.1523
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan menganalisis praktek inovasi birokrasi dalam penanganan gelandangan di Kota Surabaya, sehingga penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan analisis data model Spradley. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa inovasi birokrasi telah diwujudkan oleh Dinas Sosial Kota Surabaya sebagai aktor utama yang bertanggung jawab terhadap penyelesaian permasalahan gelandangan di Kota Surabaya. Inovasi birokrasi tidak akan tercipta tanpa didasari berbagai kunci sukses yang muncul dari dalam birokrasi, seperti responsiveness yang merupakan dampak dari cultureset dan mindset dari dalam birokrasi.
Kata kunci: inovasi birokrasi, kunci sukses inovasi, penanganan gelandangan
Full Text:
PDFArticle Metrics
Abstract view : 780 times | PDF view : 431 timesRefbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2015 Jurnal Ad'ministrare