Training Refreshment Store Fighter Kios KTI

Abstract

Karyawan adalah salah satu faktor penting dalam mengembangkan perusahaan berdasarkan tujuannya. Dalam meningkatkan kinerja karyawan, perusahaan perlu memberikan program berdasarkan kebutuhan karyawan. Salah satu cara untuk mempertahankan kinerja karyawan adalah melalui training refreshment. Training refreshment dilakukan guna memperbarui dan menyegarkan kembali pengetahuan dan kemampuan karyawan mengenai tanggung jawab yang dimiliki pada jabatan tersebut. Pada kegiatan ini dilakukan training refreshment kepada karyawan Kios KTI Cabang Makassar posisi Store Fighter yang merupakan salah satu unit bisnis dari PT Charoen Pokphand Indonesia, Tbk. Dalam training ini mengangkat tiga materi, yaitu Product Knowledge, Planogram, dan Commitment Building. Tujuan dari pelatihan ini adalah sebagai penyegaran kepada karyawan yang sebelumnya telah memiliki nilai kompeten dengan maksud untuk memperbarui keterampilan dan pengetahuan dasarnya. Metode pelatihan yang digunakan adalah ceramah dan diskusi bersama pemateri. Hasil dari pelatihan yang dilakukan dapat membantu karyawan dalam meningkatkan kinerja dan komitmen sehingga berdampak positif pada peningkatan omset kios. Berdasarkan hasil evaluasi yang dilakukan selama dua hari menunjukkan bahwa terdapat peningkatan pengetahuan karyawan terkait materi yang disajikan. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa sebesar 54% peserta merasakan pelatihan menarik, 54% merasakan materi dan pelatihan sudah sesuai kebutuhan, 65% menyatakan topik yang diangkat sesuai kebutuhan dan 70% merasakan manfaat dari pelatihan yang dilakukan.