ASPEK KESIAPAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PEMBANGUNAN E-BUSINESS INDONESIA

Abstract

Di Indonesia kesadaran secara meluas bahwa internet sebagai medium bisnis baru muncul awal tahun 2000. Selain kondisi sosial politik dan bangkitnya optimisme masyarakat domestik terhadap masa depan ekonomi Indonesia serta euphoria e-Business di berbagai penjuru dunia sedang mencapai puncaknya, banyak orang Indonesia yang baru tersadar bahwa internet menjanjikan peluang bisnis yang luar biasa. Namun dipihak lain kendala infrastruktur dan rendahnya daya beli, membuat bisnis internet di Indonesia menjadi serba tanggung. Perkembangan e-Business di Indonesia masih banyak mengalami kendala, salah satunya yang berkaitan dengan kesiapan sumber daya manusia dalam memanfaatkan teknologi ini. Kendala tersebut muncul karena belum tersosialisasikan secara meluas penggunaan transaksi informasi melalui media elektronik di kalangan dunia usaha kecil menengah, serta masih rendahnya tingkat pengetahuan masyarakat akan manfaat jasa internet untuk peningkatan taraf kehidupan masyarakat. Selain itu rnasyarakat Indonesia belum sepenuhnya percaya menggunakan jasa internet untuk melakukan transaksi pembayaran secara online mengingat tingginya resiko keamanan karena belum adanya perlindungan hukum maupun standar teknis transaksi informasi melalui internet yang dapat menjamin keamanan serta hukum. Data yang dikumpulkan dalam studi ini terdiri dari data primer dan sekunder, melalui survei langsung ke lapangan dan literatur yang terkait dengan penyusunan strategi untuk e-Business. Pihak yang menjadi responden dalam studi ini diklasifikasikan ke dalam tiga kategori yaitu perusahaan swasta, lembaga pemerintah dan UKM, yang mewakili kondisi wilayah maju, sedang dan tertinggal dari segi pemanfaatan TIK terutama e-Business. Penelitian ini ditujukan untuk menginventarisasi kebutuhan standar SDM dalam implementasi e-Business di Indonesia.

Kata Kunci : E-Business, Sumber Daya Manusia, TIK, Stakeholder, Knowledge Management