PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEMPENGHARGAAN DAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA BEBERAPAPERUSAHAANMANUFAKTUR DI KAWASANINDUSTRI MAKASSAR

Abstract

ABSTRAK

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Total Quality Management, sistem penghargaan dan ketidakpastian lingkungan terhadap kinerja manajerial pada beberapa perusahaan manufaktur yang berlokasi di Kawasan Industri Makassar. Penelitian ini menggunakan data kuesioner, studi kepustakaan dan wawancara dengan teknik analisis data uji kualitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda serta pengujian hipotesis.Hasil penelitian menemukan bahwa Total Quality Management mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja manajerial pada beberapa perusahaan manufaktur yang berlokasi di Kawasan Industri Makassar.Sistem penghargaan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja manajerial pada beberapa perusahaan manufaktur yang berlokasi di Kawasan Industri Makassar.Ketidakpastian lingkungan mempunyai pengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja manajerial pada beberapa perusahaan manufaktur yang berlokasi di Kawasan Industri Makassar.

Kata Kunci :Total Quality Management, Sistem Penghargaan, Ketidakpastian Lingkungan dan Kinerja Manajerial