The Effectiveness of the "Desa SIAP" Website in Improving Public Services in Leran Village, Manyar District, Gresik Regency

Siti Chanifah; Agus Widiyarta

doi:10.26858/jiap.v14i2.66522

The Effectiveness of the "Desa SIAP" Website in Improving Public Services in Leran Village, Manyar District, Gresik Regency

Siti Chanifah^(1*), Agus Widiyarta⁽²⁾,

(1) Public Administration, Faculty of Social and Political Sciences UPN “Veteran” East Java.
(2) Public Administration, Faculty of Social and Political Sciences UPN “Veteran” East Java.
(*) Corresponding Author

DOI: https://doi.org/10.26858/jiap.v14i2.66522

Abstract

The “Desa SIAP” website (Sistem Informasi Administrasi Pemerintahan Desa) is a digital platform used by the Leran Village Government to facilitate online public services. Through this website, villagers can acces information related to village government, make administrative submissions such as official papers, and see the transparency of the village budget and public information. This study aims to describe and analyze the effectiveness of e-government through the “Desa SIAP” website in Leran Village, Manyar District, Gresik Regency. The focus of this research uses Duncan's theory, including: goal achievement, integration, and adaptation. This study uses a descriptive qualitative approach with data collection techniques using interviews, documentation, and field observations. The results of the study show that the effectiveness of E-Government through the "Desa SIAP" Website in Improving Public Services in Leran Village, Manyar District, Gresik Regency has been effective and running well. The achievement of the goal has been done well, where the “Desa SIAP” website has increased the efficiency, transparency, and accessibility of services in Leran Village, but education and assistance are still needed for people who do not understand technology. The integration of the “Desa SIAP” website is quite effective with easy socialization and procedures, but further strategies are needed so that the community better understands and uses the website well. The adaptation to the implementation of the “Desa SIAP” website has gone well, supported by the ability of trained employees and adequate infrastructure.

Keywords

Effectiveness; E-Government; SIAP Village Website; Public Service.

Full Text:

PDF

References

Choirunnisa, L., Oktaviana, T. H. C., Ridlo, A. A., & Rohmah, E. I. (2023). Peran Sistem Pemerintah Berbasis Elektronik (SPBE) Dalam Meningkatkan Aksesibilitas Pelayanan Publik di Indonesia. Sosio Yustisia: Jurnal Hukum Dan Perubahan Sosial, 3(1), 71–95. https://doi.org/10.15642/sosyus.v3i1.401

Dwiyanto, D. (2022). Dasar Hukum Bagi E-Government Di Indonesia: Studi Pemetaan Hukum Pada Pemerintah Daerah. TINJAUAN PENGADILAN: Jurnal Penelitian Hukum, 2(5), 1–11. https://doi.org/10.69957/cr.v2i5.520

Fiandi, A. (2023). Implementasi Standar Mutu Dan Sasaran Mutu Pada Lembaga Pendidikan. EduTeach : Jurnal Edukasi Dan Teknologi Pembelajaran, 4(1), 34–40. https://doi.org/10.37859/eduteach.v4i1.4431

Fikri, R., Faisal Amrillah, M., Selwa, H., Rivai, A., & Riau, U. I. (2021). Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Desa Berbasis Website Di Desa Pedekik Kecamatan Bengkalis Kabupaten Bengkalis Website-Based Village Information System Implementation in Pedekik Village, Bengkalis District, Bengkalis Regency. Journal of Information Technology and Computer Science (INTECOMS), 4(2), 282–290. http://pedekik.desa.id/first.

Fitriani, R., & Khairulyadi. (2019). Mobilitas Sosial Pada Keluarga Transmigrasi (Studi Deskriptif Kuantitatif di Kecamatan Singkohor Kabupaten Aceh Singkil). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FISIP Unsyiah, 4(2).

Hamdi, F., Latif, F., Hayat, M. A. M., & Fadhillah, N. (2024). Sistem Informasi Desa Terintegrasi Kekayaan Alam Di Desa Lakatong Kabupaten Takalar. 4, 341–350.

Kurniawati, S., & Mursyidah, L. (2023). Efektivitas Sistem Informasi Dalam Pelayanan Publik Desa Kalidawir Kabupaten Sidoarjo. Musamus Journal of Public Administration, 6(1), 613–630. https://doi.org/10.35724/mjpa.v6i1.5414

Menpanrb. (2021). PPID Sebagai Pintu Keterbukaan Informasi Publik untuk Wujudkan ‘Good Governance.’ https://ppid.menpan.go.id/ppid-sebagai-pintu-keterbukaan-informasi-publik-untuk-wujudkan-good-governance-2/

Mokoginta, R. H., Posumah, J. H., & Palar, N. (2021). Efektivitas Penggunaan Aplikasi Klinik Aspirasi dan Layanan Pengaduan (KINALANG) Pada Era New Normal di Kota Kotamobagu. Partisipasi Masyarakat Pada Pencegahan Dan Penaggulangan Virus Corona Di Kelurahan Teling Atas Kecamatan Wanea Kotamanado, VII(102), 43–52.

Octavia, I. I., & Suprobowati, D. (2023). Implementasi Sistem Informasi Desa Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Kantor Desa Kepatihan Kecamatan Menganti. 3(3), 75–86. http://jurnal.uwp.ac.id/fisip/index.php/jisp/article/view/213/157

Ombudsman. (2020). Keterbukaan Informasi Publik dan Percepatan Reformasi Birokrasi. https://ombudsman.go.id/artikel/r/artikel--keterbukaan-informasi-publik-dan-percepatan-reformasi-birokrasi---

Pramesti, A. A., & Mardhatillah, Y. (2023). Efektivitas Aplikasi Pejabat Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi dalam Pelayanan Informasi Publik di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Tanjung Jabung Barat Provinsi Jambi. Jurnal Teknologi Dan Komunikasi Pemerintahan, 5(1), 62–86. https://doi.org/10.33701/jtkp.v5i1.2851

Rahayu, A. D., Lestari, H., & ... (2021). Efektivitas Sistem Informasi Di Desa Purwogondo, Kecamatan Boja, Kabupaten Kendal. Journal of Public Policy …, 10(4), 113–129. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jppmr/article/view/32123

Rahimallah, M. T. A., & Ricky, R. (2023). Keterbukaan Informasi Publik Di Indonesia (PerspektifAkuntabilitas, Transparansi Dan Partisipasi). Jurnal Ilmiah Wahana Bhakti Praja, 12(2), 62–75.

Rahmawati, F., Nazhifah Suryana, N., Gegerkalong Hilir, J., Parongpong, K., Bandung Barat, K., & Barat, J. (2024). Pentingnya Standar Operasional Prosedur (SOP) Dalam Meningkatkan Efisiensi Dan Konsistensi Operasional Pada Perusahaan Manufaktur D4 Administrasi Bisnis/Administrasi Niaga Politeknik Negeri Bandung. Jurnal Manajemen Bisnis Digital Terkini (JUMBIDTER), 1(3), 2–15. https://doi.org/10.61132/jumbidter.v1i2.112

Sari, R. Y., Subandi, A., & Irsyad, I. (2024). Pengaruh Penggunaan Sistem Informasi Manajemen Berbasis Digital Terhadap Efisiensi Administrasi Pendidikan. In Academy of Social Science and Global Citizenship Journal (Vol. 4, Issue 1, pp. 21–29). https://doi.org/10.47200/aossagcj.v4i1.2389

Steers, R. M. (1985). Efektivitas Organisasi. Erlangga.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. CV Alfabeta.

Wahana, N., Afifuddin, & Rahmawati, S. D. (2023). Efektivitas Pengelolaan Kearsipan dibagian Pemerintahan Sekretariat Daerah Kota Batu. Jurnal Respon Publik, 11(7), 1–7. https://jim.unisma.ac.id/index.php/rpp/article/view/21960

Waruwu, W. A., Mendrofa, M. S. D., Waruwu, E., & Gea, J. B. I. J. (2024). Analisis Manajemen Kearsipan Dalam Upaya Meningkatkan Pengelolaan Penatausahaan Administrasi Di Dinas Perumahan Dan Kawasan Permukiman Kota Gunungsitoli. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (JEBMA), 4(2), 702–715. https://doi.org/10.47709/jebma.v4i2.3877

Yuliansyah, A. R. S., & Utami, D. A. (2023). Implementasi Pelayanan Publik Berbasis E-Government Melalui Aplikasi SID (Sistem Informasi Desa) Di Desa Gading Watu Kecamatan Menganti Kabupaten Gresik. Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan (Inovant), 1(4), 17–27.