EMPIRICAL STUDY PRAKTEK INOVASI BIROKRASI DALAM PENANGANAN PERMASALAHAN GELANDANGAN DI KOTA SURABAYA

Fatin Nuha Astini(1*), Andy Fefta Wijaya(2), M.R Khairul Muluk(3),

(1) Mahasiswa Pascasarjana Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya
(2) 
(3) 
(*) Corresponding Author




DOI: https://doi.org/10.26858/ja.v2i2.1523

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan menganalisis praktek inovasi birokrasi dalam penanganan gelandangan di Kota Surabaya, sehingga penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan analisis data model Spradley. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa inovasi birokrasi telah diwujudkan oleh Dinas Sosial Kota Surabaya sebagai aktor utama yang bertanggung jawab terhadap penyelesaian permasalahan gelandangan di Kota Surabaya. Inovasi birokrasi tidak akan tercipta tanpa didasari berbagai kunci sukses yang muncul dari dalam birokrasi, seperti responsiveness yang merupakan dampak dari cultureset dan mindset dari dalam birokrasi.

 

Kata kunci: inovasi birokrasi, kunci sukses inovasi, penanganan gelandangan


Full Text:

PDF

Article Metrics

Abstract view : 780 times | PDF view : 430 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2015 Jurnal Ad'ministrare



Article copyright © to the Authors

Jurnal Ad'ministrare: Jurnal Pemikirian Ilmiah dan Pendidikan Administrasi Perkantoran has been Indexed and Abstracted by:

 

Jurnal Ad'ministrare: Jurnal Pemikirian Ilmiah dan Pendidikan Administrasi Perkantoran articles published by the Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran Universitas Negeri Makassar, and have been peer-reviewed before publication. Read our Plagiarism Policy and the use of this site signifies your agreement to the Terms of Use.

This is a website that publishes an open-access article distributed under Licensed. This work is licensed Creative Commons License under a Creative Commons Attribution 4.0 International License. Website layout and design copyright © by Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran Universitas Negeri Makassar